CONDICIONES GENERALES

 HOTELERIA

• Las Reservaciones son Personales e intransferibles por lo que deben ser hechas a nombre del pasajero que va a ocupar los servicios, las líneas aéreas y los hoteles no aceptan cambio de nombre.
• Las tarifas de hotel están calculadas en base a habitación Standard salvo, mención especial.
• La confirmación de los servicios siempre se hace por escrito via correo electrónico y es el único documento que garantiza la reservación.
• Aun cuando tratamos de mantener competitiva nuestra oferta, en ocasiones las líneas aéreas y/o los Hoteles hacen promociones directas al público de lo cual no somos notificados por lo que no podremos ajustar tarifa alguna.
• Es indispensable que se especifique el número de personas que viajan incluyendo niños, la mayoría de los hoteles permiten dos menores de 12 años compartiendo con dos adultos sin cama extra.
• Toda solicitud de preferencias en las habitaciones son solicitadas al hotel sin embargo no podemos responsabilizarnos de su cumplimiento ya que en eso operan las políticas de cada hotel.

CANCELACIONES Y CAMBIOS

• Todo cambio que implique la reexpedición de algún documento de viaje tendrá un cargo administrativo de $ 25  USD. mas IVA. Este cargo es independiente al que pudiera cobrar la Línea Aérea, el Hotel o cualquier otro prestador de servicios.
• Toda Cancelación tendrá un cargo administrativo de $ 25  USD. mas IVA. Este cargo es independiente al que pudiera cobrar la Línea Aérea, el Hotel o cualquier otro prestador de servicios.
• El trámite de reembolso se hará con un cargo de $ 25 USD. mas IVA por Boleto o Voucher de servicio. No serán reembolsables servicios utilizados parcialmente.
• Para cancelaciones, y cambios se deben recibir el aviso en días hábiles (Lunes a Viernes) de 09:00 a 18:00 hrs.

Términos:

• Megatour, SA de CV y www.c-viajar.com actúa única y exclusivamente como agente intermediario de los hoteles, líneas aéreas, compañías de transporte terrestre, operadores de paseos turísticos, arrendadoras de autos y cualesquier otro prestador de servicios que realice reservaciones para el Cliente. Dichos servicios serán proporcionados por prestadores de servicios independientes que no actúan por o en representación Megatour, SA de CV y www.c-viajar.com y con los que Megatour, SA de CV y www.c-viajar.com no mantiene relación de negocios tal como joint venture o de cualquier otro tipo.
• Ningún empleado de Megatour, SA de CV y www.c-viajar.com tiene la facultad de modificar los términos de las condiciones establecidas por los prestadores de servicios.
• Al utilizar los servicios de viajes, el Cliente reconoce y acepta que Megatour, SA de CV y www.c-viajar.com no serán responsable de cualquier perdida, costos, gastos, lesiones, accidentes, daños y/o perjuicios que sufran en su persona o en sus propiedades que resulte directa o indirectamente de (i) actos u omisiones de dichos prestadores de servicios, incluyendo en forma enunciativa, mas no limitativa, retrasos o cancelaciones de servicios, suspensión de operaciones, descomposturas en maquinarias y equipos o cambios en tarifas, itinerarios o calendarios, y/o (ii) por causas de caso fortuito o fuerza mayor, tales como huracanes, incendios, actos de autoridades o del gobierno, guerras, actos de terrorismo, desorden civil, huelgas, alborotos, robos, tumultos, motines, epidemias, cuarentenas, otros tipos de causa de muerte, cambios climáticos, y/o (iii) perdida y/o daño de alguno que resulte de pasaporte, visas, u otros documentos incorrectos o insuficientes, y/o (iv) cualquier otra causa fuera del control de Megatour, SA de CV y www.c-viajar.com.
• Ni Megatour, SA de CV y www.c-viajar.com ni sus subsidiarias ni filiales tienen o tendrán responsabilidad por cualquier gasto adicional o responsabilidad incurrida por el cliente como resultado de las causas anteriores.
• Megatour, SA de CV y www.c-viajar.com tiene el derecho de cancelar a su exclusiva discreción y por cualquier causa los cupones así como cualquier boleto emitido en base al mismo. En caso de que se realice dicha cancelación la responsabilidad Megatour, SA de CV y www.c-viajar.com para con el Cliente se limitara exclusivamente a rembolsar la porción no utilizada del mismo.